相手の本音を引き出すにはどうすればいいか?

解決法:一般化させた質問をしてみましょう。

相手の本音を聞き出したいなら、相手個人として答えるような形ではなく、

「一般化させた質問」

を向けてみると良いでしょう。

例えば、知人に向かって「あなたは正直者?」と聞いたところで本当はどうあれ「自分は嘘つきだ」と答える人はいないでしょう。

本音を引き出したいときは、一般論としてどうなのか、という質問をしてみましょう。

「たいていの人は正直者だと思う?」

といった具合です。

このように、一般化した質問をすると、自分の意見を述べているつもりで「本音が混ざった回答」をしがちなのです。




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