接客業とは、如何にお客様に合わせるか？
接客業に関しては、個人のスタイルやマニュアルなどが色々ある事かと思います。 接客マニュアルに関しては、大衆統計による最善 …
「接客業」に本当に向いていない人って・・・。
ただ接客業と言うのは、基本的に資格も何もいらないので誰でもできます。 ある程度、経験を積めば誰でも出来る職業かと思います …
豚骨ラーメン好きだったけど、食べれなくなった・・・・orz(お店は選ばないとね♪)
豚骨ラーメンって、美味しいですよね。 中毒になるくらい美味しいですよね。 あの濃厚な豚骨が汁の最後まですすりたくなります …
お客様を待たせていて気が利くか利かないかで、店員の器が図られる。
お客様として、色々なお店に行って、待たされる事って、結構ありますよね。 待つのが大丈夫な人と大丈夫でない人も色々いる事で …
お客様も店員さんを選ぶが店員さんのお客様を選ぶ
一般的に、お客様が店員さんを選んでいるイメージの接客業ですが、意外と「お客様」も選別されている場合が多々あります。 理由 …
接客を丁寧にしてもらう方法(其の一)
接客は丁寧にしてもらった方がいいですよね。 ただ、中々丁寧な接客をしてもらえないので、気持ちよく接客を受ける事が出来ない …
しつこい接客と、押しの接客の違いは？
しつこい接客と、押しの接客の違いに関しては、もちろん接客する側のスキルに左右するものもありますが、基本的には、受ける側の …
接客する人の聞き上手の判断？そこまで、もって行く為の過程。
色々な考え方もありますが、「話し上手」よりも「聞き上手」の方が接客成功率が高いと言われています。 ただ、勘違いしたらいけ …
接客時での注意点（其の一）
接客業にて注意点は色々ありますが、順を追って書いていきましょう。 接客をしている際に、ちょっとした「ミス」にてお客様の信 …
接客業の練習って、どうするの？（必ず上手くなる練習方法）
接客業をする方も、練習はしていると思います（しない人もいるかもしれませんが・・・・） 商品の勉強をしたり、「ロープレ（接 …